Envíos, Devoluciones y Reembolsos

Cualquier coste, tasa, arancel, impuesto u otro gasto ocasionado por la entrega de los artículos correrá a cargo del destinatario. Antes de realizar un pedido de artículos, le recomendamos que se familiarice con las leyes locales.
Los productos digitales no requieren de un envío físico. 

No podemos entregar artículos a las direcciones de Private Bag o Apartado postal. Si el pedido del usuario requiere envío, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación solicitando información adicional de envío y tallaje. Si los Usuarios no reciben un correo electrónico de confirmación dentro de los dos días hábiles a contar desde el día de realizar el pedido, deben contactarnos en 
laloteriamx1@gmail.com

 

Solo cuando los Usuarios reciban el correo electrónico de confirmación, su pedido se considerará aceptado.

Haremos todos los esfuerzos razonables para entregar los artículos lo más rápido posible dentro de un tiempo razonable, pero no somos responsables de ningún retraso en la entrega que esté fuera de nuestro control. No hacemos ninguna promesa o garantía en cuanto a la fecha de entrega de los artículos. Podemos estimar el tiempo aproximado de entrega. Hacemos esta estimación no vinculante en base a nuestro conocimiento y experiencia en ese momento. Mi Cajita México no acepta ninguna responsabilidad y los Usuarios nos liberan de cualquier responsabilidad por cualquier daño causado por la entrega anticipada o tardía del artículo, o la confianza del Usuario en la fecha estimada de entrega.

El riesgo de daño o pérdida de artículos se transmitirá al Usuario en el momento de nuestra entrega o intento de entrega del artículo de acuerdo con las instrucciones de entrega del Usuario.
Devoluciones y Reembolsos.
Si el artículo no llega o llega dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros de inmediato, pero a más tardar dentro de las dos semanas posteriores a la fecha de recepción del pedido. Si el artículo no llega o dentro de los cinco (5) días posteriores a la recepción. Si el artículo llegó dañado o defectuoso, junto con evidencia fotográfica del daño. Si, a nuestro exclusivo criterio, determinamos que el daño ocurrió por causas ajenas al Usuario, a nuestro exclusivo criterio y según la disponibilidad del artículo, enviaremos un artículo nuevo o proporcionaremos un reembolso completo del costo que nos pagó por ese artículo. Antes de emitir un reembolso o enviar un artículo adicional, el usuario debe devolvernos el artículo dañado antes. Si el daño al artículo resultó de las acciones del Usuario no aplica reembolso.

Los artículos, premios y saldos digitales no son elegibles para reembolso.

Actualmente enviamos a los siguientes países:
México.

Tiempo de envío para prendas de vestir:
  • El 90% se entrega en 14 días.
  • El 9% se entrega en 20 días.
  • El 1% se entrega en 3 semanas.
Tiempo de envío para Electrónica:
  • El 80% se entrega en 5 días.
  • El 20% se entrega en 12 días.